Стили общения и мешающие убеждения
- Познакомимся с основными стилями коммуникации
- Узнаем, что такое ассертивность
- Выявим убеждения, которые мешают экологично общаться
- Проведём работу с мешающими убеждениями
Социальные барьеры, невербальное поведение
- Обсудим социальные барьеры здоровой коммуникации
- Познакомимся с невербальными навыками ассертивности — жестикуляцией, мимикой, интонацией и другими
- Отработаем навыки
Подготовка к изменениям. Выражаем свое мнение
- Выясним, как стресс мешает экологично общаться
- Освоим навыки эмоциональной регуляции, умение уверенно выражать свое мнение и вести дискуссию
- Научимся эффективно мотивировать себя к изменениям через ценности
Принятие и выражение комплиментов и критики
- Научимся уверенно делать и принимать комплименты
- Обсудим, почему сложно принимать критику
- Отработаем на практике, как реагировать на критику и поддерживать себя
- Научимся спокойно реагировать на проявления прямой и пассивной агрессии
Навык говорить «нет» и просить
- Обсудим, почему сложно говорить «нет»
- Выясним, что делать, если нас упрашивают и/или нами манипулируют
- Поговорим о том, почему нам сложно просить
- Научимся просить и экологично настаивать
Эффективный конфликт, конфронтация
- Изучим анатомию конфликта: что такое ассертивный и безопасный конфликт
- Рассмотрим основные стратегии преодоления конфликтов
- Составим персональный план управления конфликтом