Стили общения и мешающие убеждения
- Познакомимся с основными стилями коммуникации.
- Узнаем, что такое ассертивность.
- Выявим убеждения, которые мешают экологично общаться.
- Проведем работу с мешающими убеждениями.
Социальные барьеры, невербальное поведение
- Обсудим социальные барьеры здоровой коммуникации.
- Познакомимся с невербальными навыками ассертивности — жестикуляцией, мимикой, интонацией и другими.
- Отработаем навыки.
Подготовка к изменениям. Выражаем свое мнение
- Выясним, как стресс мешает экологично общаться.
- Освоим навыки эмоциональной регуляции, умение уверенно выражать свое мнение и вести дискуссию.
- Научимся эффективно мотивировать себя к изменениям через ценности.
Принятие и выражение комплиментов и критики
- Научимся уверенно делать и принимать комплименты.
- Обсудим, почему сложно принимать критику.
- Отработаем на практике, как реагировать на критику и поддерживать себя.
- Научимся спокойно реагировать на проявления прямой и пассивной агрессии.
Навык говорить «нет» и просить
- Обсудим, почему сложно говорить «нет».
- Выясним, что делать, если нас упрашивают и/или нами манипулируют.
- Поговорим о том, почему нам сложно просить.
- Научимся просить и экологично настаивать.
Эффективный конфликт, конфронтация
- Изучим анатомию конфликта: что такое ассертивный и безопасный конфликт.
- Рассмотрим основные стратегии преодоления конфликтов.
- Составим персональный план управления конфликтом.